帮助台 · 五类常见问题

乐鱼赛场使用帮助:从收藏同步到赛后统计

收藏在另一台设备上找不到、订阅的球队换了提醒方式、赛后想回看某一项数据——先按问题类型定位,再照步骤做,多数情况两三步就能回到原来的位置。

86 篇操作指引 · 邮件回复时间 工作日 9:00–18:00

五个帮助分类节点围绕中心搜索框排布,荧光青连线分别指向账号、收藏、设备、联赛与统计
01

账号与登录

登录之后,收藏、订阅和最近看过的位置都跟着账号走,换台设备不用从头翻一遍。

第一次进来,从哪里开始比较快?
  1. 在首页左侧的联赛索引里选定一个联赛带。
  2. 在城市坐标里找到你所在城市的球队卡片。
  3. 点卡片右上角的收藏,把它放进收藏夹。
  4. 如果只跟一支队,再点订阅,把这支球队固定为主队。

首页按联赛目录分区,主场和客场的表现分开标注,比一屏一屏往下翻要快得多。

一个账号能同时登几台设备?

桌面、大屏和手机可以同时登录同一账号,收藏与订阅随之保持一致。单个账号最多保存 120 个收藏项,包含球队页、联赛页和专题页。

换了账号,原来的收藏还能找回来吗?
  1. 退出当前账号后,本机只显示本地的那一份索引。
  2. 用原来注册的邮箱重新登录,收藏列表会自动回来。
  3. 只想看一两支球队时,重新订阅一次比整份恢复更快。
02

收藏、订阅与同步状态

收藏页上的每个条目都带一个状态标签,看懂它就知道内容有没有跟上你手上的设备。

收藏页的三种状态分别是什么意思?
  • 已同步 收藏已在你登录的全部设备上生效。
  • 待同步 已在当前设备记录,下次联网打开时会自动补齐。
  • 仅本机 当前设备没有登录账号,收藏只留在本地。

从“仅本机”变成“已同步”,通常只差一次登录。

怎么订阅球队、调整提醒方式?
  1. 打开球队卡片或球队页,点“订阅球队”。
  2. 在订阅设置里分别选择主队、关注联赛和提醒偏好。
  3. 保存后回到收藏页,会看到这支球队的订阅状态。

订阅会自动进入收藏夹,不用再单独收藏一次。

收藏夹里的条目太多,怎么排序更好找?

收藏页支持按球队、联赛、页面类型和收藏时间四种方式排序。跟队年头久了,按收藏时间排最省事;想横向比较几场主场比赛,按页面类型排更快。

地铁上信号不好,收藏还能打开吗?

移动端在本地保留最近 50 条收藏索引,弱网时先显示这份索引,点开具体页面再等网络恢复。想看完整内容时,等信号好一点再进。

03

设备切换与大屏

手机上看了一半的赛前信息,回到家想接着在大屏上看,中间差的往往只是一次登录。

乐鱼体育视频 切换设备后,收藏会跟着走吗?
  1. 在新设备上登录同一个账号。
  2. 打开收藏页,等状态从“待同步”变成“已同步”。
  3. 没有登录就去收藏,条目会先记为“仅本机”,登录后才会合并到一起。
大屏模式怎么操作?

大屏模式针对 1920×1080 及以上分辨率优化。用遥控器或键盘方向键移动焦点框,确认键进入当前高亮的面板;焦点框停在哪一块,下一步就进哪一块,不用记层级。

大屏上显示“仅本机”,收藏去哪了?
  1. 退出当前浏览状态,回到大屏上的收藏页。
  2. 用同一个账号登录,等同步完成。
  3. 状态变为“已同步”后,手机和桌面上收藏的球队页也会出现在这里。
手机、桌面与大屏三台抽象设备之间用箭头和状态徽章连接,标出收藏同步的三个步骤

一次性在常用设备上登录,收藏就不再需要重复添加。

04

联赛目录、筛选与主客场标注

目录越细,找一支球队的路就越短。这一组问题都和筛选条件、颜色标签有关。

长期跟一支球队的球迷筛选联赛指引怎么走?
  1. 在左侧轨道选定这支球队所在的一级联赛带。
  2. 用城市坐标缩到你所在的城市,找到对应的球队卡片。
  3. 在卡片上勾选主客场,只看主场或只看客场。
  4. 把筛好的页面收藏下来,下次从收藏页一步进入。

只跟一支队时,把筛选条件和球队页一起收藏,比每次重新走一遍目录省事。

卡片上的蓝色和橙色分别代表什么?

主队用蓝色标注,客队用橙色标注,同一场比赛的两种身份一眼就能分开。德比这类两队都有本地归属的比赛,两边标签会同时出现,按颜色判断这一场谁是主队。

现在的联赛目录是什么结构?

目录执行第 3 版,分为 6 个一级联赛带和 28 个二级分区,共收录 34 个联赛,覆盖足球、篮球等主要球类项目。城市坐标页覆盖 46 座城市、112 支球队,每支球队都有自己的坐标卡片。

在哪里能看到目录版本号?

页脚和联赛页都会显示当前执行的第 3 版。目录调整时,赛场笔记会先发布说明,再更新分区。

05

赛后统计

终场之后想回看一场比赛的数据,从收藏页进去比重新搜一遍快。

比赛结束后多久能看到统计?

赛果与统计在比赛结束后 4 小时内完成归档,并同步到对应球队的卡片上。刚终场时先看比分和阵容,统计稍后再进。

统计核对台能看到哪些指标?

共有 18 项指标,覆盖控球、射门、角球、犯规、传球成功率和跑动距离等维度,主客队分列左右,方便逐项对照。

从收藏页进统计,具体点哪里?
  1. 打开收藏页,按页面类型排序,把球队页集中到一处。
  2. 找到这场比赛所属球队的卡片。
  3. 点卡片上的比分区域,进入赛后统计核对台。
  4. 想和上一场对比时,在大屏上用焦点框切到相邻场次。
06

还没解决,写信给我们

邮件里带上页面地址和问题描述,处理起来最快。

客服邮箱

kefu@le-yu-video.com.cn

工作日 9:00–18:00 回复。需要电话沟通的话,请在邮件中留下联系方式,我们会按顺序回拨。

写邮件时附上这些

  • 出问题的页面地址。
  • 你做的操作和期望看到的结果。
  • 当时使用的设备与浏览器。

更多联系方式与咨询说明